Написати Телеграм Бот № 3138585

Перегляди: 129

Виконати 1 жовтня 2022

Закрито замовником

Https://docs.google.com/document/d/13CfHR_SyG17GZOzxRzzjHDgOqk4Lk8zwGeqOjOzVr5U/edit?usp=sharing Назначение: Дать понять клиенту что мы живые, рассмотрим его обращение как только сможем. Инструмент- сообщение-автоответчик по типу:Здравствуйте, пишите, мы все прочтем. Дальше - в рабочее время вступает в работу живой модератор-человек и начинает общаться. Диалог завершается кнопкой Завершить диалог. Функционал: Приветственный текст-автоответчик Переадресация - уведомление модераторам Открывается чат, который висит открыт для отдельных клиентов, пока не нажмешь Завершить диалог Модератор сам решает приоритетность обработки диалогов.